Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

Hash Online Advertising SRL, CUI 42847800, cu sediul social în Bd. 1 Decembrie 1918, nr. 1E, este operator de date cu caracter personal pentru datele colectate prin acest site.

2. Ce date colectăm

• Date de identificare și contact transmise voluntar prin configurator sau prin WhatsApp: nume, număr de telefon, adresă de livrare, dacă este cazul.
• Imaginile și fișierele încărcate pentru personalizarea produselor.
• Detaliile comenzii: culoare, mărime, tehnică de personalizare, cantitate, observații.
• Date tehnice generale, generate automat de navigarea pe site, dacă folosim instrumente de analiză a traficului.

3. Cum colectăm datele

Direct, prin pașii completați în configurator, și prin conversația de pe WhatsApp, după redirecționarea din configurator.

4. Scopul prelucrării

• Procesarea și onorarea comenzilor.
• Comunicarea privind stadiul comenzii, livrarea și eventuale clarificări legate de design.
• Respectarea obligațiilor legale, fiscale și contabile.
• Îmbunătățirea produselor și serviciilor oferite.

5. Temeiul legal

Prelucrăm datele tale pe baza executării unui contract sau a demersurilor premergătoare încheierii lui (plasarea și onorarea comenzii), a obligațiilor legale (evidență fiscală și contabilă) și, atunci când este cazul, a consimțământului tău explicit.

6. Cât timp păstrăm datele

Datele legate de comenzi sunt păstrate pe durata impusă de legislația fiscală și contabilă. Imaginile încărcate pentru personalizare sunt păstrate doar pe perioada necesară producției comenzii, după care sunt șterse.

7. Cu cine partajăm datele

• Curieri și parteneri de livrare, în limita necesară expedierii coletului.
• WhatsApp / Meta Platforms, ca furnizor al platformei de mesagerie folosite pentru comunicarea cu clienții — conversațiile sunt supuse și politicii de confidențialitate proprii a WhatsApp.
• Autorități publice, atunci când legea o impune.

Nu vindem și nu închiriem datele tale către terți în scopuri de marketing.

8. Drepturile tale

Ai dreptul de a solicita acces la datele tale, rectificarea lor, ștergerea, restricționarea prelucrării, opoziția la prelucrare și portabilitatea datelor, în limitele și condițiile prevăzute de GDPR. Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

9. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării accidentale.

10. Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic; versiunea curentă este cea publicată pe site.